FAQ

Q

商品到着までどのくらい時間がかかりますか?

A
商品到着まで2~3週間前後かかります。 ※物流の状態、時旧正月、大型連休など)により 更にお時間を頂く場合がございますので プレゼントの為にご利用の際は  上記の事もご検討の上 ご購入頂けますと幸いで御座います。
Q

配送方法を選べますか?

A
申し訳ございません。 配送方法はお選び頂けません。
Q

届いた商品が説明と違いました。破損していました

A
到着から7日以内にご連絡いただければ、ご返品・交換を承りますのでご安心ください。 なお、商品の傷や破損等につきましては、保障適用のためにお写真のご送付などにご協力をお願いする場合がございますのでご了承願います。
Q

出荷まで何日かかりますか?

A
入金確認から出荷まで、即日~10日ほどお時間をいただいております。 ほとんどの商品はご購入から5~6日以内に出荷しておりますが、在庫状況や倉庫の休日等により10日以上かかる場合もございますので、ご了承くださいませ。 ※商品の出荷が完了次第 追跡番号をお知らせさせて頂いております。
Q

在庫の確認をして購入したいのですが

A
各商品ページの下方に「このアイテムについて問い合わせる」という項目がございますのでそちらから お問い合わせください。
Q

いつ届きますか?

A
出荷通知からおよそ2~3週間前後になります 交通事情で前後する為  国内の宅急便のように 到着日の確定がどうしてもできません。 何卒ご了承くださいませ。
Q

複数購入したいのですが同梱は可能でしょか?

A
同一商品の場合は可能ですが、 異なる商品の場合は別々の配送になる場合もあります